В 1990 году Генеральная Ассамблея ООН постановила считать 1 октября Международным днем пожилых людей и отмечать его ежегодно. В Беларуси День пожилых людей получил такой статус с 1992 года. Данный период жизни человека принято называть «золотым», а, следовательно, символично, что он отмечается именно осенью. С целью изучения общественного мнения о проблемах, волнующих население пенсионного возраста, Институтом социологии Национальной академии наук Беларуси в июле – августе 2023 года проведен телефонный опрос. Исследование проводилось во всех областных городах и г. Минске, отдельных районных городах и сельских населенных пунктах (ошибка выборки ±4,0%). В опросе приняли участие лица в возрасте от 58 лет. Выборочная совокупность составила 601 респондент.
Социальное самочувствие и оценка материального положения
Результаты исследования показали, что 78,6% опрошенных пенсионеров удовлетворены своей жизнью.[1] Не устраивает жизнь только 15,0% респондентов. Затруднились с ответом 6,4% (см. рис. 1).
Рисунок 1 – Распределение ответов на вопрос «В какой мере Вас устраивает сейчас Ваша жизнь?» (в % от числа опрошенных).
По мнению 45,7%[2] участников опроса, население страны положительно относится к людям пенсионного возраста, о нейтральном отношении говорит каждый третий респондент (32,8%), об отрицательном – только 5,7%[3]. Затруднились ответить 15,8% (см. рис. 2).
Рисунок 2 – Распределение ответов на вопрос «По Вашему мнению, как население относится к людям пенсионного возраста?» (в % от числа опрошенных).
Оценивая собственное материальное положение, чуть более половины опрошенных пенсионеров (54,8%) назвали его средним. Треть респондентов считают его хорошим (32,7%[4]). На плохое материальное положение указал каждый десятый участник опроса (10,9%[5]). Затруднились с ответом 1,6% (см. рис. 3).
Рисунок 3 – Распределение ответов на вопрос «Как Вы оцениваете Ваше материальное положение?» (в % от числа опрошенных).
Зафиксирована разница в восприятии собственного достатка респондентами, проживающими в городской и сельской местности. Так, среди горожан свое материальное положение считают хорошим 35,1%, тогда как среди сельских жителей – 26,6%. Вместе с тем, оценивают его позитивно чаще мужчины, чем женщины (39,7% и 30,0% соответственно).
Как показали результаты исследования, единственным источником дохода для большинства опрошенных является пенсия (75,4%). Тем не менее, каждый десятый респондент указал наличие материальной помощи от детей или других родственников (10,0%), а 8,7% – получение заработной платы. Реже участниками опроса отмечается доход от личного подсобного хозяйства (3,1%), получение выплат от предприятий, профсоюзов, общественных организаций (3,1%) (см. рис. 4).
Рисунок 4 – Распределение ответов на вопрос «Какие источники дохода помимо пенсии Вы имеете?» (в % от числа опрошенных).
Проблемы, волнующие население пенсионного возраста,
оценка состояния здоровья
Среди жизненных проблем, которые испытывает население пенсионного возраста, в первую очередь называются вопросы, связанные с состоянием здоровья и необходимостью медицинского обслуживания (37,1%). Актуальными также являются проблемы, связанные с материальными нуждами: недостатком денег, одежды и бытовых вещей (15,1%), нехваткой общения (12,8%). Несколько реже опрошенные испытывают трудности во взаимоотношениях с родственниками (6,5%), проблемы, связанные с жилищно-бытовыми условиями (4,8%), питанием (2,0%) и трудовой деятельностью (0,8%). Другие проблемы волнуют 3,3% участников опроса. При этом, примерно каждый третий респондент (31,6%) отметил, что проблем не испытывает вовсе. Затруднились ответить 4,5% (см. рис. 5).
Рисунок 5 – Распределение ответов на вопрос «С чем связаны жизненные проблемы, которые Вы испытываете в настоящий момент?» (в % от числа опрошенных).
Оценивая по пятибалльной шкале состояние собственного здоровья, каждый второй участник опроса называет его средним – оценка в три балла (51,6%), а каждый четвертый – хорошим (25,0%)[6]. На плохое состояние здоровья указали 18,9% респондентов[7]. Затруднились ответить на вопрос 4,5% (см. рис. 6).
Рисунок 6 – Распределение ответов на вопрос «Как бы Вы оценили состояние своего здоровья в настоящее время по пятибалльной шкале, где 1 – очень плохое, 5 – очень хорошее?» (в % от числа опрошенных).
Участники опроса не только беспокоятся о состоянии собственного здоровья, но и принимают активные профилактические и поддерживающие его меры. Каждый второй пенсионер соблюдает рекомендации врача (50,8%), а 45,1% предпочитают вести активный образ жизни. Каждый третий внимательно следит за собственным питанием (33,5%), регулярно проходит медицинский осмотр и диспансеризацию (31,0%). Также респонденты стараются меньше нервничать (28,4%), принимают препараты, повышающие иммунитет (24,1%), избегают вредных привычек (21,1%), соблюдают режим дня (18,3%), занимаются физкультурой, спортом (17,8%). Другие полезные привычки имеют 6,2% участников опроса. Только 3,6% опрошенных указали, что особо ничего не делают для заботы о своем здоровье. Затруднились ответить 3,0% (см. рис. 7).
Рисунок 7 – Распределение ответов на вопрос «Как Вы поддерживаете свое здоровье?»
(в % от числа опрошенных)
Заметна разница в подходах к заботе о своем здоровье между жителями городской и сельской местности. Так, горожане гораздо чаще стараются избегать вредных привычек (25,0% и 10,6% соответственно), следят за своим питанием (37,0% и 24,6% соответственно) и режимом дня (20,4% и 12,6% соответственно), больше занимаются физкультурой и спортом (19,6% и 12,9% соответственно), принимают препараты, повышающие иммунитет (25,6% и 20,2% соответственно). При этом, респонденты из сельской местности чаще, чем жители города, указали прохождение медицинских осмотров и диспансеризации (35,2% и 29,4% соответственно).
Также следует отметить, что женщины чаще, чем мужчины, принимают препараты, повышающие иммунитет (26,9% и 16,9% соответственно), соблюдают рекомендации лечащего врача (53,1% и 44,7% соответственно), занимаются физкультурой, спортом (19,4% и 13,7% соответственно).
Организация свободного времени
Свое свободное время жители пенсионного возраста проводят прежде всего за просмотром телевизора, прослушиванием радио (55,4%), а также занимаясь садом, огородом, подсобным хозяйством (53,2%). При этом среди жителей сельской местности занятие личным подсобным хозяйством свойственно большинству респондентов (79,5%), тогда как среди жителей города такой досуг привычен только для 43,2% опрошенных.
Также участники опроса отметили, что совершают прогулки на свежем воздухе (41,3%), читают книги, журналы и газеты (33,4%), общаются с друзьями и родственниками (29,6%), проводят время с семьей (23,2%). Примечательно, что жители сельской местности заметно реже встречаются с семьей, чем горожане (15,4% и 26,1% соответственно).
В качестве досуга участники опроса также выбирают занятие творчеством (12,9%) и посещение культурно-массовых мероприятий (8,9%). Такие формы более распространены среди городских жителей: занимаются творчеством 14,9% горожан и только 7,8% сельских жителей, а посещают культурно-массовые мероприятия 10,6% горожан и 4,6% сельчан.
Значительно реже респонденты в свободное время занимаются охотой и рыбалкой (5,5%), спортом и физкультурой (5,4%), путешествуют (3,3%). Вариант ответа «Другое» выбрали 11,9% участников опроса (см. рис. 8).
Рисунок 8 – Распределение ответов на вопрос «Как Вы чаще всего проводите свое свободное время?» (в % от числа опрошенных)
Источники получения информации
В качестве основного источника информации для большинства граждан пенсионного возраста выступает телевидение (80,8%). Почти каждый третий участник опроса отметил, что получает информацию из интернет-ресурсов (31,9%). Каждый пятый указал личное общение с семьей, друзьями, соседями (21,8%) и печатную прессу (21,4%). Обращение к радио обозначили 15,9% опрошенных. Менее популярными источниками информации для респондентов оказались книжные издания (7,4%), общение с коллегами (7,0%), социальные сети (6,9%), мессенджеры (4,6%) (см. рис. 9).
Рисунок 9 – Распределение ответов на вопрос «Какие источники информации являются для Вас основными?» (в % от числа опрошенных)
Полученные в ходе опроса данные свидетельствуют, что горожане чаще, чем сельчане, называют основным источником получения информации интернет-ресурсы (35,4% и 22,8% соответственно). В свою очередь, жители сельской местности чаще горожан отмечают обращение к радио (21,8% и 13,7% соответственно). Примечательно, что личное общение выступает источником информации чаще для женщин, чем для мужчин (24,3% и 15,4% соответственно).
Оценка работы учреждений социального обслуживания
Результаты исследования показали, что население пенсионного возраста хорошо информировано о работе учреждений социального обслуживания населения. Знают об их деятельности 77,0% опрошенных, не знают – 23,0% (см. рис. 10).
Рисунок 10 – Распределение ответов на вопрос «Знаете ли Вы об учреждениях социального обслуживания?» (в % от числа опрошенных)
Основными источниками получения информации о данных учреждениях являются рекомендации родственников, друзей, знакомых (49,1%), а также просветительская работа сотрудников территориального центра социального обслуживания (26,0%). Кроме того, информацию о социальных учреждениях жители пенсионного возраста получают из средств массовой информации (14,0%), Интернета (4,4%), информационных стендов (3,6%). Другие источники информации указали 11,2% (см. рис. 11).
Рисунок 11 – Распределение ответов на вопрос
«Откуда Вы узнали об учреждениях социального обслуживания?»
(в % от числа опрошенных, которые знают об учреждениях социального обслуживания)
Несмотря на высокую информированность о работе учреждений социального обслуживания, пользовались их услугами только 23,4% участников опроса, знающих об их деятельности, не пользовались – 76,6 % (см. рис. 12).
Рисунок 12 – Распределение ответов на вопрос
«Пользовались ли Вы услугами учреждений социального обслуживания?»
(в % от числа опрошенных, которые знают об учреждениях социального обслуживания)
Чаще всего участники опроса обращались за социально-бытовыми услугами (45,4%). Также актуальными направлениями работы социальных учреждений являются оказание материальной помощи (23,4%), услуг социального патроната (10,9%), сиделки (6,7%), предоставление консультационных услуг (5,9%). Реже всего респонденты обращались в данные учреждения с целью посещения кружков по интересам (4,2%), а также за предоставлением образовательных услуг (0,9%). Другие услуги учреждений социального обслуживания были обозначены 13,0% участников опроса. Затруднились ответить 1,6% (см. рис. 13).
Рисунок 13 – Распределение ответов на вопрос «За какими услугами Вы обращались?» (в % от числа опрошенных, которые пользовались услугами учреждений социального обслуживания)
Большинство респондентов, обращавшихся за услугами в учреждения социального обслуживания, в целом, остались ими удовлетворены (91,0%[8]), не удовлетворены – только 9,0%[9] опрошенных (см. рис. 14).
Рисунок 14 – Распределение ответов на вопрос «Удовлетворены ли Вы оказанными услугами?» (в % от числа опрошенных, которые пользовались услугами учреждений социального обслуживания)
Среди тех респондентов, кто не знает о существовании учреждений социального обслуживания, либо знают о них, но не пользовались их услугами, 65,0% отметили, что в подобных услугах не нуждаются. Граждане пенсионного возраста не обращаются за социальной помощью, так как получают ее от семьи и близких (14,2%), не знают о таких учреждениях (8,2%) и о процедуре получения услуг (6,5%). Небольшое число опрошенных отметили собственную неуверенность в том, что они смогут получить необходимые им услуги (3,2%), а 0,8% респондентов указали, что услуги, в которых они нуждаются, предоставляются платно. Другие причины указали 2,4%. Затруднились ответить 1,2% (см. рис. 15).
Рисунок 15 – Распределение ответов на вопрос «Почему Вы не обращаетесь в учреждения социального обслуживания для получения социальных услуг?» (в % от числа опрошенных, которые не знают о существовании учреждений социального обслуживания или знают, но не пользовались их услугами)
Полученные данные показали, что жителей пенсионного возраста, в целом, устраивает система социального обслуживания. Высокий уровень удовлетворенности отметили 63,7%[10] участников опроса. Не удовлетворены системой социального обслуживания только 8,9%[11] респондентов. Затруднились ответить 27,4% (см. рис. 16).
Рисунок 16 – Распределение ответов на вопрос «Удовлетворяет ли Вас сложившаяся в стране система социального обслуживания?» (в % от числа опрошенных)
Мнение о медицинском обслуживании
Одним из наиболее актуальных вопросов для населения пенсионного возраста является качество медицинского обслуживания. Респонденты отмечают в целом высокую удовлетворенность медицинским обслуживанием по месту жительства – на это указали 66,4%[12] участников опроса. Тем не менее, каждый четвертый опрошенный (25,6%)[13] отметил, что оно его не устраивает. Затруднились ответить 8,0% (см. рис. 17). При этом показатели удовлетворенности в сельской местности выше, чем в городской (75,3% и 63,0% соответственно).
Рисунок 17 – Распределение ответов на вопрос «Удовлетворены ли Вы медицинским обслуживанием по месту Вашего жительства?» (в % от числа опрошенных)
Информированность об угрозе мошенничества
Уязвимость граждан пенсионного возраста перед действиями мошенников остро актуализирует вопрос информированности и защищенности данной категории населения. Данные опроса показали, что со случаями мошенничества сталкивались 43,8 % опрошенных пенсионеров, не сталкивались – 56,2 %. Большинство тех, кто столкнулся с мошенничеством, не понесли никакого ущерба (83,6%). При этом 16,4% указали, что пострадали от деятельности мошенников (см. рис. 18).
Рисунок 18 – Распределение ответов на вопросы
«Сталкивались ли Вы со случаями мошенничества?» (в % от числа опрошенных), «Пострадали ли Вы от действий мошенников? (в % от числа опрошенных, которые сталкивались со случаями мошенничества)
При этом, городские респонденты сталкиваются с мошенниками несколько чаще, чем сельские (47,6% и 33,7% соответственно).
Население пенсионного возраста осознает, что в случае попадания в мошеннические схемы необходимо обращаться за помощью компетентным органам. Большинство участников опроса в таких ситуациях предпочтут обратиться в милицию (78,2%). Воспользуются помощью друзей или родственников 11,6% респондентов, обратятся в службу социальной защиты 1,5% опрошенных, в общественные организации – 0,3%. Только 6,3% опрошенных отмечают, что в случае столкновения с мошенничеством не будут обращаться за помощью. Затруднились ответить 5,0% (см. рис. 19).
Рисунок 19 – Распределение ответов на вопрос «Куда Вы обратитесь за помощью, столкнувшись с мошенничеством?» (в % от числа опрошенных)
Социальную рекламу о предупреждении мошенничества опрошенные пенсионеры чаще всего встречают по телевидению (78,6%). Реже участники опроса сталкиваются с ней на интернет-порталах (23,0%), по радио (13,8%), в газетах и других печатных СМИ (13,8%). Также социальная реклама данной тематики встречается респондентам в общественном транспорте (10,2%), на уличных рекламных стендах (7,6%) и на информационных стендах (7,0%).
В других местах встречали социальную рекламу об угрозе мошенничества 7,8% участников опроса. Не сталкивались с подобной рекламой 6,6%. Не обращают внимание на такую рекламу всего 1,8% респондентов (см. рис. 20).
Рисунок 20 – Распределение ответов на вопрос «Где Вы чаще всего встречаетесь с социальной рекламой о предупреждении мошенничества?» (в % от числа опрошенных)
Николай Лысенко, младший научный сотрудник
Центра оперативных исследований.
Дана Манвелян, младший научный сотрудник
Центра оперативных исследований.
[1] Сумма вариантов ответа «в полной мере устраивает» и «скорее устраивает»
[2] Сумма вариантов ответа «хорошо» и «скорее хорошо»
[3] Сумма вариантов ответа «скорее плохо» и «плохо»
[4] Сумма вариантов ответа «хорошее» и «скорее хорошее»
[5] Сумма вариантов ответа «плохое» и «скорее плохое»
[6] Сумма вариантов ответа «четыре» и «пять»
[7] Сумма вариантов ответа «один» и «два»
[8] Сумма вариантов ответа «удовлетворен» и «скорее удовлетворен»
[9] Сумма вариантов ответа «не удовлетворен» и «скорее удовлетворен»
[10] Сумма вариантов ответа «удовлетворяет» и «скорее удовлетворяет»
[11] Сумма вариантов ответа «скорее не удовлетворяет» и «не удовлетворяет»
[12] Сумма вариантов ответа «удовлетворен» и «скорее удовлетворен»
[13] Сумма вариантов ответа «скорее не удовлетворен» и «не удовлетворен»
