Институтом социологии Национальной академии наук Беларусь по инициативе Национального центра защиты персональных данных был проведен опрос по выявлению проблемных аспектов защиты персональных данных. Задавались вопросы об обеспечении прав и свобод граждан при обработке персональных данных, о принимаемых мерах защиты обрабатываемых персональных данных.
Респондентами являлись граждане, проживающие в разных городах Беларуси, в том числе г. Минске и областных центрах, а также в сельской местности, и представители организаций, осуществляющих свою деятельность в регионах Беларуси и столице.
Большинство респондентов (75,8%) высоко ценят значимость личной информации, при этом из них 45,7% придерживаются мнения о возможности защиты персональных данных, а 30,1% опасаются невозможности их защиты в современных условиях. Следует отметить, что 15,3% респондентов не осознают значимости защиты персональных данных: воспринимают их как просто информацию о себе (12,2%) и не придают им никакой ценности (3,1%).
Более половины опрошенных (56,5%) с той или иной периодичностью при использовании Интернет-сервисов, требующих предоставления персональных данных, знакомятся с Политикой обработки персональных данных. Каждый четвертый (24,9%) читает ее всегда, а каждый третий респондент (31,6%) – время от времени. Не знакомится с текстом Политики (26,6%) опрошенных. Не читают Политику обработки персональных данных респонденты по двум причинам: не считают это нужным (9,8%) или не понимают сути (16,8%).
Более половины опрошенных (57,5%) имеют опыт предоставления согласия на обработку своих персональных данных за последние 12 месяцев, при этом каждому третьему респонденту (33,0%) не приходилось давать такого согласия. Почти каждый десятый (9,5%) затруднился с ответом. Каждый четвертый респондент (25,8%) воспользовался своим правом отказаться предоставлять свои персональные данные. В то же время основная часть респондентов не сталкивалась с ситуациями, в которых у них была необходимость воспользоваться данным правом за последний год (60,2%).
Так, с телефонными звонками с предложениями различных товаров и услуг без их согласия сталкивалось 63,3% опрошенных, а с рассылкой рекламных сообщений (спама) на мобильный телефон или электронную почту без их согласия – 58,8%.
Мошенничеству с банковскими картами, электронными деньгами, СМС-оплатой подвергнулись 16,9% опрошенных, со взломом социальных сетей и распространением персональных данных столкнулись 15,8%. Отдельной проблемой является публикация персональных данных без разрешения: на это указали 5,4% опрошенных: 4,0% столкнулись с опубликованием персональных данных в Интернете, а 1,4% – в других СМИ (кроме Интернета).
44,7% опрошенных белорусов знают о принятии в мае 2021 года Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных». Поляризация мнения (с учетом того, что 47,1% указали на незнание такого закона, а 8,2% респондентов затруднились с ответом) говорит, что население скорее находится на стадии знакомства с работой правовой системы, регулирующей данный вопрос.
